WbH Wir bewegen Holz GmbH
www.wbh-holz.de
1. Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche Verkäufe, die über die Website www.wbh-holz.de erfolgen. Sie definieren die Rechte und Pflichten zwischen der WbH Wir bewegen Holz GmbH und dem Kunden im Rahmen des Verkaufs von Brennholz, Holzpellets, Kaminöfen und weiteren Holzprodukten innerhalb Deutschlands.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB vollständig gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
2. Rechtliche Informationen
Firma: WbH Wir bewegen Holz GmbH
📍 Adresse: Fellenberg 13, 97794 Rieneck, Deutschland
📞 Telefon / WhatsApp: +49 163 4500 394
WhatsApp: +41778064017
📧 E-Mail: kontakt@wbh-holz.de
🌐 Website: www.wbh-holz.de
🧾 Firmenidentifikationscode: 154544526
🔎 D-U-N-S Nummer: 316336816
📘 Handelsregister: Amtsgericht Würzburg, HRB 17628
🏢 Sitz des Unternehmens: Fellenberg 13, 97794 Rieneck, Deutschland
🏷️ Tätigkeit: Verkauf von Brennholz, Holzpellets und Kaminöfen
3. Produkte
Die auf der Website dargestellten Produkte werden so präzise wie möglich beschrieben und abgebildet.
Trotzdem können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Struktur oder Volumen auftreten, insbesondere bei Naturprodukten wie Brennholz.
Die WbH Wir bewegen Holz GmbH behält sich das Recht vor, Produktinformationen oder Verfügbarkeiten jederzeit zu ändern, ohne bestehende Verträge zu beeinflussen.
4. Preise
- Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Versand- bzw. Lieferkosten werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, separat ausgewiesen.
- Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.
Die WbH Wir bewegen Holz GmbH behält sich Preisänderungen vor, jedoch ohne Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen.
5. Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und bestätigt die Bestellung online.
Eine Bestellung wird verbindlich, sobald:
- der vollständige Kaufbetrag bezahlt wurde und
- der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
Die WbH Wir bewegen Holz GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- Zahlungsproblemen oder Betrugsverdacht
- Falschen oder unvollständigen Kundendaten
- Nichtverfügbarkeit der Ware
6. Zahlung
Zahlungen erfolgen gemäß den auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden, insbesondere:
- Banküberweisung
- Kreditkarte
- PayPal oder andere Zahlungsdienstleister
- Kauf auf Rechnung (in Ausnahmefällen und nach Vereinbarung)
Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.
Die WbH Wir bewegen Holz GmbH speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.
7. Lieferung
7.1 Liefergebiet
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in Nachbarländer sind auf Anfrage möglich.
7.2 Lieferzeiten
Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen:
- 2 bis 7 Werktage für Brennholz und Pellets (bei Lagerverfügbarkeit)
- bis zu 10 Werktage in Hochsaison oder bei hoher Nachfrage
Alle Angaben sind Richtwerte und können durch äußere Umstände (Wetter, Feiertage, Verkehr) variieren.
7.3 Versand- und Lieferkosten
Die Kosten werden vor Bestellabschluss klar angezeigt und richten sich nach:
- Gewicht
- Volumen
- Lieferadresse
- Art der Lieferung (Standard / individuelle Lieferung)
7.4 Lieferverzögerung
Bei Verzögerungen von mehr als 30 Tagen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und erhält eine vollständige Rückerstattung.
8. Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung (Google Shopping-konform)
Gemäß deutschem Verbraucherrecht und den Google Shopping Richtlinien hat der Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Bedingungen für Rückgabe und Erstattung
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt zurückgeschickt werden.
- Brennholz, Pellets oder lose Ware, die individuell verpackt, geschnitten oder mengenabhängig geliefert wurde, ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, außer bei fehlerhafter oder beschädigter Lieferung.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn die Lieferung fehlerhaft war.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendeadresse:
WbH Wir bewegen Holz GmbH
Fellenberg 13
97794 Rieneck
Deutschland
📧 kontakt@wbh-holz.de
📞 +49 163 4500 394
9. Garantie / Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach §§ 433 ff. BGB.
Die Garantie deckt ausschließlich Material- und Herstellungsfehler ab.
Nicht abgedeckt sind:
- Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Nutzung
- Normale Abnutzung
- Witterungseinflüsse, Feuer oder Feuchtigkeitsschäden
- Schäden durch unsachgemäße Installation oder Nutzung von Kaminöfen
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich eingereicht werden.
Nach Prüfung kann die WbH Wir bewegen Holz GmbH Folgendes anbieten:
- Ersatzlieferung
- Reparatur
- Teil- oder Vollerstattung
10. Haftung
Die WbH Wir bewegen Holz GmbH haftet nicht für:
- Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt
- Schäden durch unsachgemäße Lagerung, Nutzung oder Handhabung der Produkte
- Technische Probleme der Website
- Fehlbedienung von Kaminöfen oder Pelletanlagen
Die Haftung ist auf den Rechnungswert der betroffenen Bestellung begrenzt.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der separaten
➡️ Datenschutzerklärung auf www.wbh-holz.de.
Das Unternehmen verpflichtet sich:
- Kundendaten vertraulich zu behandeln
- Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung zu nutzen
- keine personenbezogenen Daten unbefugt weiterzugeben
12. Kundenservice
Für Fragen, Reklamationen oder Anmerkungen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:
📧 kontakt@wbh-holz.de
📞 +49 163 4500 394
📍 Fellenberg 13, 97794 Rieneck, Deutschland
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens:
97794 Rieneck, Deutschland.
14. Google Shopping-Konformität
Die WbH Wir bewegen Holz GmbH gewährleistet:
- klare Informationen zu Preisen, Lieferzeiten und Rückgabebedingungen
- sichere Zahlungsabwicklung (SSL-Verschlüsselung)
- transparente Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung
- keine missbräuchliche Sammlung oder Weitergabe personenbezogener Daten
- Einhaltung sämtlicher Google Merchant Center Richtlinien
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
📅 Letzte Aktualisierung: 13. November 2025
© WbH Wir bewegen Holz GmbH
📍 Fellenberg 13, 97794 Rieneck
📘 HRB 17628 | Firmenidentifikationscode 154544526 | D-U-N-S: 316336816
🌐 www.wbh-holz.de
